Porque conecta o mundo virtual com o mundo real. Porque mostra o cliente de verdade. Ou, como dizem por aí, social listening e data intelligence.

Quero KFC em Niterói! E na Zona Oeste!

No Amapá, Pará, Paraná.

O que mais se vê nas redes sociais de KFC é fã pedindo uma loja mais perto de casa.
E pra cada nova loja que abre, vamos buscar as mensagens reais de quem pediu KFC naquela região. As mensagens estampam o tapume e já começam um relacionamento com os clientes - e fãs da marca - antes mesmo de a loja abrir. Um pedido do mundo virtual que vira verdade no mundo real.